Widerrufsrecht
Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Die Frist läuft 14 Kalendertage nach Erhalt des Pakets ab.
Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
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Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen oder Umtausch abzulehnen, wenn das Produkt nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht.
Wenn Sie ein anderes Modell, eine andere Farbe oder Größe wünschen, senden Sie das Produkt bitte gemäß dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren zurück.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, können Sie das gewünschte Produkt auf unserer Website neu bestellen.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist ein Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt.
Die Versandkosten für das Umtauschprodukt gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Umtausch erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.
Die Kosten für die Rücksendung werden vom dem Kunden zu erstattenden Betrag abgezogen. Das bedeutet, dass der Kunde eine Rückerstattung in Höhe des ursprünglichen Produktpreises abzüglich der Kosten für die Rücksendung erhält.
Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald wir die Rücksendung erhalten und den Zustand des Produkts überprüft haben.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Solltest Sie ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung und den Ersatz defekter oder falscher Produkte.
Jede Tasche ist ein Unikat und wird von mexikanischen Handwerkergemeinschaften aus recyceltem Kunststoff handgewebt. Dies erklärt leichte Abweichungen in einigen Details oder Farbtönen gegenüber den auf der Website gezeigten Bildern.
Die auf der Website angegebenen Maße sind ungefähre Angaben, da alle unsere Taschen handgewebt sind.